Receptor skybox parado na aduaneira

Estou com skybox parado na aduaneira á 2 meses. Mandei uma reclamação aos correios, que respondeu que não pode solucionar o problema, por que o pacote esta sobe responsabilidade da RF. Na resposta do correia eles dizem que o produto e de responsabilidade do remetente enquanto não é entregue.
O aparelho foi comprado na Dealextreme. Existe alguma forma de eu ser reenbolsado pela Dx?